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Automatizza il tuo worflow operativo, monitora in tempo reale l’avanzamento di tutti i tuoi task, efficienta i costi, migliora la customer experience e riduci i tempi di erogazione dei servizi. Oggi puoi fare tuoi tutti questi obiettivi, grazie alla nostra semplice ed intuitiva soluzione.
T-ask consente al cittadino di presentare, pagare e ricevere la documentazione richiesta online utilizzando un qualsiasi dispositivo connesso ad Internet.
T-ask permette al management dell’Ente di verificare in tempo reale in quale ufficio è la pratica e chi la sta gestendo, inoltre visualizza in tempo reale le entrate pagate attraverso il PagoPA.
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t-ask è una piattaforma interoperabile predisposta per interagire con tutte le applicazioni presenti all’interno dell’Ente (anagrafe, protocollo, piattaforma dei pagamenti etc…).
L’ architettura di tipo API, basata su web service consente di colloquiare con altre applicazioni esterne per l’acquisizione di dati e di allegati, gestire il cambio di stato dell’istanza e la validazione delle informazioni ricevute.
T-ask agevola lo smart working nel rispetto delle linee guida del lavoro agile. Gli operatori dell’Ente possono infatti gestire tutte le istanze inviate dai cittadini o da altri Enti comodamente da casa.
Catania Semplice è la piattaforma del Comune di Catania basata su T-ask (numero di istanze ricevute e gestite da aprile 2020 ad oggi più di 70.000)
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