AMTS __
Il comune di Catania e ora a portata di click per i suoi cittadini con “Catania Semplice
Catania Semplice
Presentazione telematica delle domande per i principali procedimenti amministrativi.
Sede centrale
Piazza Duomo 3
95124 Catania CT
Industria
Pubblica Amministrazione
Servizi che abbiamo fornito
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Tecnologie
Il Cliente
Il Comune di Catania capoluogo della omonima provincia siciliana, ha più di trecentodiecimila abitanti ed è il decimo comune d’Italia. Con un’ Amministrazione sempre attenta agli interventi relativi all’attuazione dell’Agenda Digitale ed ambienti privilegiati per lo sviluppo di soluzioni intelligenti a supporto dei processi di innovazione, da un lato pe rla presenza di asset significativi sul piano infrastrutturale dall’altro per la propensione di una più ampia platea di cittadini a interagire in via digitale e scambiare di informazioni rilevanti che possono aumentare l’efficienza dei servizi pubblici e la valorizzazione di specifiche risorse locali. Il comune di Catania è risultato nel 2022 tra i comuni capoluogo italiani più maturi dal punto di vista digitale.
La sfida
Progettare una piattaforma che potesse essere un unico punto d’interconnessione tra cittadini, aziende professionisti e tutti gli applicativi dell’Ente.
Automatizzare i workflow ed utilizzare una piattaforma Low Code che permettesse agli operatori interni di mettere online in autonomia senza scrivere una riga di codice le proprie istanze.
Migliorare la customer experience e le interazioni con gli utenti esterni.
Efficientamento dei costi, in modo che ogni servizio conoscesse in tempo reale le entrate effettive.
Ridurre i tempi di erogazione dei servizi rivolti all’utenza esterna e soprattutto ridurre le code agli sportelli.
Migliorare interazione tra le Direzioni IT e le strutture di business interne all’Amministrazione.
Gestione della mobilità pubblica integrata
L’ APP AMTS permette diverse soluzioni per il ticketing dei mezzi pubblici è infatti possibile acquistare direttamente dall’ APP tramite carta di credito o trovare grazie la geolocalizzazione il rivenditore più vicino alla vostra posizione.
